WARNING
data transmissions
Malware can cause malfunctions of control units
and vehicle functions despite the installed safety
mechanisms. This can cause accidents and serious
cybersecurity
injuries.
Cybersecurity refers to measures that reduce
the risk of unauthorized access via malicious
software or an attack via the Internet to vehicle
functions, data and control units.
· If the vehicle performs or reacts differently than
usual, reduce speed in a controlled manner.
· Wenden Sie sich an einen hierfür qualifizierten
Fachbetrieb. Volkswagen recommends a
Volkswagen dealer.
What are connectivity components?
Schadsoftware kann auch auf Daten und Infor
Control units for data transmission, interfaces and
connections for multimedia and diagnostics are
connectivity components via which data and information
can be exchanged between the vehicle and external
devices or the Internet. Among the connectivity
components that are not part of the equipment of all
vehicles, there are in particular:
mationen zugreifen, die in Steuergeräten, im
Infotainment-System, auf angeschlossenen Daten
trägern und gekoppelten Mobiltelefonen gespeichert
sind.
Minimize risks
You can help yourself to reduce the risk of unauthorized
third parties gaining access to vehicle systems and
functions:
— Connection socket for diagnosis.
— Control unit with integrated eSIM card
(OCU).
— Verwenden Sie im Fahrzeug nur Datenträger,
Bluetooth-Geräte und Mobiltelefone, die keine
— Telephone interface
manipulierten Daten oder Schadsoftware enthal
ten.
— App-Connect.
— Immediately install system updates provided by
Volkswagen ÿ p. 232.
— WLAN (Wi-Fi) access point
— NFC wireless communication technology.
—Bluetooth interface.
— Lassen Sie das Fahrzeug nur von einem hierfür
Qualifizierten Fachbetrieb warten, reparieren und
instand setzen. Volkswagen recommends going to
a Volkswagen dealer for this.
— USB (connection).
— SD card slot.
— SIM card slot.
WARNING
Connectivity components are the key points in
cybersecurity. Connectivity components are also
equipped with security mechanisms that minimize
the risk of unauthorized third parties accessing
vehicle systems.
Computer, Datenträger und Mobiltelefone, die mit
dem Internet verbunden sind oder in öffentlichen und
private Netzwerken verwendet werden, kön nen
durch manipulierte Daten infiziert und mit
Schadsoftware belegt werden.
· Schützen Sie Computer, Datenträger und Mobil
telefone mit einem geeigneten Virenschutzpro
Security Mechanisms
gramm und durch allgemein bekannte Vor
sichtsmaßnahmen.
Vehicle-mounted security mechanisms and software
are continually being developed. As in the case of
computers or mobile phone operating systems,
· Regularly update the appropriate antivirus program
with system updates and new versions provided
software and security mechanisms mounted in the
by the relevant vendor.
vehicle can also be updated on an ad hoc basis.
System upgrades generally improve the security,
stability, and execution speed of existing vehicle
systems.
5 N M 0 1 2 7 6 0 A J
231
cybersecurity
that was not made by Volkswagen, can be removed
with a system update.
Upgrade system
Ausstattungsabhängig können vor oder nach
einer Systemaktualisierung einmalig Veröffen
tlichungshinweise (“Release Notes”) angezeigt wer den,
die die Änderungen am Fahrzeugzustand beschreiben.
Post notes will no longer be displayed.
Introduction to system update
Die Systemaktualisierung ist eine vorbeugende
Maßnahme z. B. zur Optimierung des Software
laufs und zum Schutz vor Schadsoftware.
Requirements for a system
update
What is a system update?
Mit einer Systemaktualisierung kann im Fahrzeug die
Software von Steuergeräten durch die Volkswagen AG
aktualisiert werden, ohne dass Sie einen Fachbe trieb
aufsuchen müssen.
Please note on
page 232.
,at the beginning of this chapter,
Jede Systemaktualisierung erfolgt in zwei Phasen, in
einem Download und einer Softwareinstallation. Before
Die Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit der
Download einer Systemaktualiserung erfolgen kann und
Sie die Installation der Software durchführen können.
starting, the driver's approval is requested in the
infotainment system to start the corresponding procedure.
framework conditions
The “system update” function is only available
Wearable in some countries and not all vehicles.
— Die Funktion “Systemaktualisierung” wird in Ih rem
Land angeboten.
— You have assigned the vehicle to your active We
Connect user account.
How do I know there is a pending system update?
— Your current privacy setting allows sending
If lit, the infotainment system indicates when a system
update is available.
and the reception of data and information ÿ p. 238,
Privacy.
If multiple system updates are available for the vehicle,
one system update must first be successfully installed
Conditions for the vehicle
before the next one can be installed.
— The vehicle must be in an area with sufficient
mobile phone coverage.
— The vehicle's electrical system is operational.
WARNING
— The 12 volt battery has sufficient charge.
In very isolated cases it may happen that, after
installing the software, some control unit stops working
correctly.
· Benutzen Sie das Fahrzeug nicht. Kontaktieren Sie
Software download and installation
die Volkswagen Kundenbetreuung.
Please note on
page 232.
,at the beginning of this chapter,
WARNING
If the digital instrument cluster does not function after
software installation, the instruments, warning lamps,
symbols and messages cannot be displayed. Driving
with a damaged instrument panel can cause accidents
and fatal injuries.
Download cost The
download of a system update is done via the factory-
fitted control unit with the eSIM card (OCU) and is free
of charge. Volks wagen bears the connection costs.
· Benutzen Sie das Fahrzeug nicht. Kontaktieren Sie
die Volkswagen Kundenbetreuung.
Download
The following requirements must be met:
A modification to increase power or efficiency
(for example, engine tuning)
— Voraussetzung für eine Systemaktualisierung
ÿ p. 232, Requirements for a System Update.
232
data transmissions
2024 VW Tiguan Owner's Manual
